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Términos y condiciones
A continuación se presentan los Términos y Condiciones que rige a los usuarios registrados en Chile. Si su dirección registrada está fuera de Chile, puede encontrar la política correspondiente aquí.
Estimado usuario, ¡Bienvenido a Bankuish!
Ponemos a tu disposición los presentes Términos y Condiciones de Uso (los “Términos”), que junto con nuestro Aviso de Privacidad componen las reglas de uso de los servicios que presta Bankuish (“Reglas de Bankuish”). Por favor, lee cuidadosamente las Reglas de Bankuish antes de empezar a utilizar nuestros Servicios.
Los presentes Términos tienen como objeto informarte sobre nuestra relación contractual contigo y regular el acceso y/o uso de los servicios que brinda Banquish, Inc., una Delaware C Corporation, constituida en los Estados Unidos de América, encargada de distribuir los servicios de la plataforma y App “Bankuish”. Estos Términos son aplicables a todos nuestros usuarios, sin importar el lugar desde el cual accedan a la plataforma y App “Bankuish”.
Al acceder a la App o hacer uso de los Servicios (según se define más adelante) ofrecidos por Bankuish, usted acepta y se obliga frente a Bankuish conforme a los presentes Términos y Condiciones, adquiriendo la condición de usuario (en lo sucesivo “tu” o el “Usuario”). La aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones y del Aviso de Privacidad son requisito indispensable para poder acceder y utilizar la plataforma, así como todos los contenidos y servicios disponibles en la misma.
En caso de que el Usuario, por cualquier motivo, no desee obligarse en los términos establecidos en el presente instrumento, deberá abstenerse de utilizar la página de internet y/o contratar y/o utilizar los Servicios ofrecidos por Bankuish.
Será responsabilidad exclusiva del Usuario leer, comprender y aceptar todas las disposiciones contenidas en los presentes Términos, así como en el Aviso de Privacidad que se encuentra a su disposición en la App y en nuestra página de internet https://www.bankuish.com/aviso-privacidad-chile (el “Aviso de Privacidad”).
En caso de incumplimiento de los presentes Términos o del Aviso de Privacidad por parte de cualquier Usuario (incluyendo pero no limitándose a la comisión de actos que, a criterio exclusivo de Bankuish, constituyan conductas abusivas, inapropiadas o ilícitas) generarán el derecho en favor de Bankuish de, en cualquier momento suspender o terminar la prestación de los Servicios y/o de retirarle o denegarle el acceso a la App al Usuario responsable, notificando al Usuario de esta decisión ya sea por medio de la aplicación o bien por medio de un correo electrónico.
1. Introducción ¿Quiénes somos?
Bankuish es una aplicación gratuita que convierte tu historial laboral y tus datos de reputación en un puntaje de crédito aceptable para los bancos, lo que denominamos “Bankuish Score”. En virtud de tu Bankuish Score y otra información relevante recibirás ofertas preaprobadas y/o personalizadas para ti y podrás desbloquear nuevas ofertas a medida que tu Bankuish Score aumente. Podrás realizar seguimientos de los cambios en tu Bankuish Score automáticamente a través de la aplicación.
En Bankuish procuramos ser una empresa responsable, estamos comprometidos con ayudar a los trabajadores autónomos, contratistas independientes y trabajadores de tiempo parcial o que trabajan por proyectos que están organizando ellos mismos. La App de Bankuish permite a los trabajadores autónomos, contratistas independientes y trabajadores de tiempo parcial o que trabajan por proyectos que están organizando ellos mismos, tener acceso a crédito, al tiempo que ayuda a los bancos o instituciones financieras a reducir el riesgo de los individuos que no tienen un tradicional score crediticio.
2. Relación Contractual.
Para poder registrarte y crear una cuenta de Usuario con nosotros, deberás aceptar expresamente estos Términos. Con ello, estás aceptando que has leído cuidadosamente las Reglas de Bankuish y que estás de acuerdo con ellas, y por tanto aceptas suscribir un contrato jurídicamente vinculante con Bankuish.
Al momento de registrarse y crear una cuenta de usuario con nosotros, adquieres la condición de usuario de Bankuish. Estos Términos aplican por igual a todos nuestros usuarios.
La aceptación de los presentes Términos y Condiciones y del Aviso de Privacidad son requisito indispensable para poder acceder y utilizar la App, así como todos los contenidos y servicios disponibles en la misma. Será responsabilidad exclusiva del Usuario leer, comprender y aceptar todas las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones, así como en el Aviso de Privacidad que se encuentra a su disposición a través de nuestra página de Internet o aplicación nativa Android y/o IOS (“App”).
En caso de incumplimiento a los presentes Términos y Condiciones o al Aviso de Privacidad por parte de cualquier Usuario (incluyendo pero no limitándose a la comisión de actos que, a criterio exclusivo de Bankuish, constituyan conductas abusivas, inapropiadas o ilícitas) generarán el derecho en favor de Bankuish de, en cualquier momento, suspender o terminar la prestación de los Servicios y/o de retirarle o denegarle el acceso a nuestra página de Internet o aplicación nativa Android y/o IOS al Usuario responsable, notificándole de esta decisión ya sea por medio de la aplicación o bien por medio de correo electrónico.
3. Privacidad.
Por favor consulta detalladamente nuestro Aviso de Privacidad, que describe cómo manejamos la información que nos proporcionas o nos es proporcionada para efectos de la prestación de los servicios que ofrece Bankuish (los “Servicios”), al hacer uso de nuestros Servicios o la información que ya nos ha sido proporcionada por cualquier otro medio.
Seguiremos en todo momento la legislación aplicable, tal y como te informamos en nuestro Aviso de Privacidad.
4. Nuestros Servicios.
Como usuario de Bankuish, tendrás acceso a la App gratuita que convierte tus datos personales en un puntaje de crédito aceptado por los bancos, tu Bankuish Score. Tu Bankuish Score es único, como tú. No tomamos en cuenta la información con la cual se elaboran los típicos score crediticios, permitiendo el acceso a préstamos a personas que normalmente no cumplirían con los requisitos. Calculamos tu Bankuish Score utilizando datos diferentes de las cuentas que importas a tu cuenta Bankuish. Estos datos se agrupan en cinco categorías: historial de ingresos (35%), índice de satisfacción (30%), duración del historial de ingresos (15%), diversificación de ingresos (10%) y creación de crédito (10%). Tu Bankuish Score tiene en cuenta tanto la información positiva como la negativa de tu Informe Bankuish. Los porcentajes reflejan la importancia estándar de cada una de las categorías para determinar cómo se calculan los Bankuish Scores. La importancia de estas categorías puede variar de una persona a otra, es decir, a modo de ejemplo, el Bankuish Score se calculará diferente para una persona que no lleva trabajando mucho tiempo a una que sí.
Tu informe Bankuish codmorandentiene información personal, historial de ingresos, índice de satisfacción del cliente y registros públicos (el “Informe Bankuish”). Esta información se importa de las cuentas a las que te conectas desde tu App Bankuish. Gran parte de ella se utiliza para calcular tu Bankuish Score y para informar a futuros prestamistas, las instituciones financieras con las que colaboramos, sobre tu comportamiento crediticio esperado.
La App Bankuish ofrece una creciente selección de cursos y programas interactivos que te ayudan a aumentar tu comprensión de los conceptos relacionados con los productos bancarios, la deuda y las finanzas personales. A medida que vayas realizando estos cursos serás evaluado y estas pruebas tendrán un impacto positivo en tu puntuación. Estos componentes de educación financiera son generalmente opcionales, pero algunos pueden ser solicitados como requisito antes de que te comprometas con un nuevo tipo de producto financiero.
Lo anterior implica, si eres un Usuario, que tendrás la posibilidad de tener acceso a créditos personalizados y/o preaprobados para ti con base en tu Bankuish Score, ofrecidos por las instituciones financieras, con los que Bankuish haya efectuado servicios de referenciación (nuestros “Socios Bancarios”). Así como a diversas funciones que se podrán ir agregando a Bankuish.
Bankuish es el encargado de administrar y dar mantenimiento a la App y nuestra página de internet, así como de elaborar los Informes Bankuish y los Bankuish Scores, a través de fuentes públicas de información e información que sea proporcionada por el Usuario, a efecto de determinar la capacidad de pago o endeudamiento de los Usuariosy crear un score crediticio aceptable por las instituciones de crédito. Los Usuarios y los Socios Bancarios, entre otros que pueden ofrecer préstamos, son terceros independientes de Bankuish, con recursos propios para hacer frente a las obligaciones a su cargo derivadas de la relación comercial existente entre dichas partes.
Bankuish no es una Sociedad de Información Crediticia, ni presta servicios financieros, así como tampoco presta servicios jurídicos. La interpretación y uso de la información contenida en el Bankuish Score y el Informe Bankuish será responsabilidad exclusiva del Usuario y/o de los Socios Bancarios, por lo que Bankuish no asume ninguna responsabilidad derivada de los actos o decisiones tomadas por el Usuario y/o por los Socios Bancarios, con base en dicha información o del uso que hagan de la misma.
4.1 ¿Cómo funcionan nuestros Servicios?
Crea tu Perfil y Conecta
Para poder tener acceso a nuestros Servicios, te debes de registrar en Bankuish, aceptando estos Términos, y mantener activa una cuenta. Para la creación de tu cuenta, deberás ingresar la información que sea requerida conforme a los formularios que al efecto se muestran, tales como datos de identificación, datos de contacto, entre otros, y crearás una contraseña personal “password” la cual te servirá para ingresar en cualquier momento a dicha cuenta. La información que te requerimos será tratada con los más altos estándares de seguridad, en términos de nuestro Aviso de Privacidad. Al crear tu cuenta con nosotros, te comprometes a que la información que nos proporciones será verdadera, exacta, completa, actualizada y comprobable. Como Usuario, te haces responsable de dicha información, así como manifiestas haber leído, comprendido y aceptado el Aviso de Privacidad que se encuentra a su disposición en la App y nuestra página web.
En caso de que tu información de Usuario, sea al momento de crear tu cuenta o con posterioridad, resultare ser falsa, inexacta, incompleta, no esté actualizada o no sea comprobable, de tal modo que resulte imposible la comprobación e identificación del Usuario, Bankuish tendrá el derecho de suspender temporal o definitivamente la cuenta, de manera inmediata notificándole de esta decisión ya sea por medio de la aplicación o bien por medio de correo electrónico. Así mismo podremos rescindir unilateralmente el contrato que tenemos contigo y no podrás tener acceso a nuestros Servicios. El Usuario es responsable en todo momento por los daños finalmente ocasionados a Bankuish o a cualquier tercero, como los Socios Bancarios, con su información falsa, inexacta, incompleta, que no esté actualizada o que no sea comprobable. La veracidad y autenticidad de los datos proporcionados por los Usuarios es requisito esencial para el mantenimiento de la cuenta. No obstante lo anterior, el uso de los Servicios parte de la buena fe entre las partes, en virtud de lo cual Bankuish no tendrá la obligación (pero sí conservará el derecho, ejercible en cualquier momento) de verificar la autenticidad y/o exactitud de la información proporcionada por el Usuario.
Como Usuario, podrás acceder y modificar o actualizar la información de tu cuenta en cualquier momento.
Asimismo, te comprometes a mantener de forma segura y secreta el nombre de usuario y la contraseña de tu cuenta, y solamente tú podrás tener acceso a tu cuenta, a no ser que hayas obtenido autorización de nuestra parte por escrito para que otras personas puedan tener acceso a tu cuenta. Como usuario, será necesario que conectes y nos permitas el acceso a las cuentas de trabajo, como Uber, Rappi, Didi, entre otras; así como que nos proporciones ciertos otros Datos Personales que se detallan en el Aviso de Privacidad, incluyendo tus datos bancarios.
Como nuestro usuario, aceptas que eres el único responsable de todo lo que pudiese llegar a sucederle a tu cuenta, asimismo, debes mantener actualizadas tu domicilio, dirección de correo electrónico y otra información de contacto en el perfil de Bankuish.
En caso de que tengas un préstamo o producto activo (vencido o por vencer) con algún socio bancario Bankuish, te comprometes, además, a pagar en tiempo y forma tus préstamos. El no pago de estos préstamos puede dar lugar a la finalización de los Servicios que recibes, asimismo, estás de acuerdo en que el no pago de los préstamos puede resultar en la pérdida definitiva de tu cuenta de usuario Bankuish, sin perjuicio de las acciones legales a las que pueda dar origen.
En caso de robo o extravío de la contraseña personal del Usuario, éste se obliga a notificar dicha situación de manera inmediata a Bankuish por medio de su área de atención a usuarios, en el entendido que el Usuario será el único responsable de los daños y perjuicios que se pudieran ocasionar a Bankuish o Socios Bancarios por terceros mediante el uso de la cuenta del Usuario.
El Usuario podrá cancelar su cuenta en cualquier momento, en el entendido que Bankuish no será responsable de ninguna pérdida de información que pudiera sufrir durante dicho proceso. Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario reconoce que la cancelación de la cuenta, no libera al Usuario de cualquier obligación o responsabilidad adquirida con anterioridad por este frente a Bankuish y/o a cualquier tercero, como los Socios Bancarios de Bankuish.
Asimismo, el Usuario acepta que Bankuish podrá en cualquier momento suspender temporal o definitivamente la cuenta del Usuario, en caso de que a criterio de Bankuish, el Usuario haga uso de la misma en contravención a cualquier disposición de los presentes Términos y Condiciones o a la legislación y/o regulaciones aplicables, notificando de esta decisión ya sea por medio de la aplicación o bien por medio de correo electrónico, por lo que el Usuario libera a Bankuish de cualquier responsabilidad derivada de dicha suspensión.
Requisitos para ser Usuario de Bankuish
Para poder ser usuario de Bankuish debes de ser mayor de edad en términos de la legislación aplicable a Chile. Los Servicios ofrecidos en la App sólo podrán ser utilizados por aquellas personas que, conforme a la legislación aplicable, tengan capacidad para contratar.
Asimismo, deberás aceptar el Aviso de Privacidad y los presentes Términos y Condiciones, así como proporcionarnos la información necesaria para elaborar tu Bankuish Score y tu Informe Bankuish, sin lo anterior no nos será posible proveerte los Servicios.
De tu Bankuish Score y los préstamos preaprobados
Como usuario, aceptas y reconoces estar de acuerdo con el método empleado para elaborar tu Bankuish Score, y la elaboración de tu Informe Bankuish, los cuales serán compartidos con posibles futuros prestamistas, nuestros Socios Bancarios, los cuales tendrán acceso a esta información, la cual se proporcionará con un número de identificación anónimo, con el cual podrán ofrecerte préstamos preaprobados para ti.
El Usuario declara estar consiente de que tratemos y transfiramos tu información a nuestros Socios Bancarios y terceros para poder cumplir con nuestros Servicios, conforme a lo establecido en los presentes Términos y el Aviso de Privacidad. Es indispensable que le proporcionemos esta información a las instituciones financieras, para que puedan ofrecerte préstamos preaprobados para ti. Asimismo, al continuar utilizando la App y nuestros Servicios consientes en que lo sigamos haciendo. Puedes libremente elegir aceptar el préstamo o no, pero en caso de aceptarlo pasarás a tener una obligación de pago con la institución financiera que te lo otorga.
Tu Bankuish Score será elaborado con la información detallada en los presentes términos: historial de ingresos (35%), índice de satisfacción (30%), duración del historial de ingresos (15%), diversificación de ingresos (10%) y creación de crédito (10%). Tu Bankuish Score tiene en cuenta, tanto la información positiva como la negativa de tu Informe Bankuish. Los porcentajes reflejan la importancia de cada una de las categorías para determinar cómo se calculan los Bankuish Scores. El Bankuish Score se calcula basándose en las cinco categorías mencionadas anteriormente, para algunas personas, la importancia de estas categorías puede ser diferente. Por ejemplo, las puntuaciones de las personas que no llevan mucho tiempo trabajando se calcularán de forma diferente a las de quienes tienen un historial de ingresos más largo.
Tu Informe Bankuish y tu Bankuish Score evolucionan con frecuencia. Por ello, no es posible medir el impacto exacto de un solo factor en el cálculo de tu Bankuish Score sin examinar tu Informe Bankuish completo. Incluso los niveles de importancia mostrados en las categorías mencionadas anteriormente son para la población general y pueden ser diferentes para diferentes perfiles de crédito. Además, a medida que la información de tu Informe Bankuish cambia, también lo hace la evaluación de estos factores para determinar tu Bankuish Score. Al usar la App Bankuish, registrarte y tener una cuenta con nosotros, aceptas el método que empleamos para calcular tu Bankuish Score y tu Informe Bankuish.
Bankuish no ofrece préstamos directamente, por medio de nuestra App nosotros transferiremos tu información de manera anónima con nuestros Socios Bancarios a los cuales les proporcionamos un servicio de referenciación. Nuestros Socios Bancarios te podrán ofrecer préstamos, basados en tu Informe Bankuish y el Bankuish Score. Gracias a la manera en la que calculamos tu Bankuish Score, podrás tener acceso a créditos personalizados y/o preaprobados, aunque no cumplas con los requisitos de un tradicional score crediticio. Por lo anterior, Bankuish no garantiza que tendrás acceso a préstamos, tener una cuenta no garantiza que recibirás ofertas preaprobadas, y tener un Bankuish Score alto no significa que recibirás ofertas o que siempre habrá ofertas disponibles para ti o que de haberlas, ellas serán atractivas o convenientes para ti.
En el momento en que tu aceptas contratar un préstamo con alguna de las instituciones financieras, nuestro Socios Bancarios, pasarás a tener una obligación de pago con ellos. El App Bankuish no te permite realizar el pago de tu préstamo, no es posible contactar a la institución financiera por medio de la aplicación, no te permite dar seguimiento a tu préstamo, ni otros servicios análogos. Aceptas y reconoces que, en el momento en que aceptas el préstamo, Bankuish no se hace responsable de ningún daño o perjuicio que pueda ocasionarte, y que tu relación es con la institución financiera, directamente, no siendo Bankuish representante ni mandatario del Usuario ni de la institución financiera, sino solo un prestador de servicios.
4.2. Servicios de Terceros.
Los Servicios de Bankuish podrán ponerse a disposición o ser accesibles en relación con servicios y contenido de terceros, como publicidad y otros que Bankuish no controle, por tanto, reconoces y aceptas que podrán ser aplicables diferentes condiciones y políticas de privacidad al uso que hagas de dichos servicios y contenido de terceros.
5. Derechos y limitaciones.
5.1. Licencia para el uso de los Servicios.
El Usuario declara reconocer que el software en el que funciona la plataforma Bankuish, es de propiedad exclusiva de Bankuish y que, como usuario de Bankuish se te otorga una licencia personal limitada, revocable, no transferible, no asignable, no exclusiva, limitada, no sublicenciable y por plazo indeterminado, para usar el software que se te proporciona como parte de nuestros Servicios, con la única y exclusiva finalidad de usar y disfrutar de nuestros Servicios, según se establece en los presentes Términos. Bankuish se reserva expresamente cualquier derecho que no te haya sido expresamente otorgado. Dicha licencia será para uso personal e intransferible del Usuario y en ningún caso podrá ser sublicenciada, revendida o de cualquier otra forma explotada sin el consentimiento previo y por escrito de Bankuish.
Como usuario de Bankuish y con relación a la información que proporciones o que se genere en la plataforma, nos otorgas un derecho mundial, perpetuo, transferible, sub-licenciable, para usar, copiar, modificar, distribuir, disociar y tratar la información que nos proporciones o se genere a través de nuestros Servicios, sin ningún consentimiento adicional, notificación o compensación para ti o terceros. Puedes finalizar esta licencia borrando dicho contenido o cerrando tu cuenta, salvo en la medida en que lo hayas compartido con otros Socios Bancarios como parte de los Servicios y los Socios Bancarios a su vez lo hayan copiado, vuelto a compartir o almacenado.
5.2. Derechos de Propiedad Intelectual.
Como Usuario aceptas que las ideas y mecanismos presentes o futuros empleados en Bankuish son creación y de propiedad intelectual exclusiva de Bankuish; asimismo, aceptas y reconoces que, las Reglas de Bankuish, de ninguna manera pueden ser interpretadas de manera que te otorguen el derecho de usar el nombre de Bankuish, la marca comercial, o cualquier otro derecho de propiedad intelectual que le pertenezca o le pueda pertenecer en el futuro.
Para efectos del presente documento, el dominio de internet y el software asociado a la App y nuestra página de internet, así como todos los contenidos disponibles en el mismo, son propiedad exclusiva de Bankuish, y están protegidos por las leyes y los tratados internacionales en materia de derechos de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales aplicables en la República de Chile.
Queda prohibida la copia, distribución, transmisión, publicación, conexión, ingeniería inversa o cualquier otro tipo de modificación de la App o de los contenidos sin expresa y previa autorización de Bankuish o, en su caso, del titular de los derechos de propiedad correspondientes.
Asimismo, se encuentra prohibido al Usuario sublicenciar, vender, revender, transferir, ceder o de cualquier forma explotar o poner a disposición de cualquier tercero la App, así como crear vínculos en internet hacia o desde la App, o reproducirlos en sitios “espejo”, sin la autorización previa y por escrito de Bankuish.
Cualquier violación a lo dispuesto en este apartado constituirá una infracción a los derechos de propiedad intelectual y sujetará al Usuario a las sanciones administrativas, civiles y penales que resulten aplicables.
Bankuish se reserva todos los derechos no expresamente otorgados bajo el presente documento. El Usuario declara y reconoce que la descarga de cualquier contenido de la App no le confiere la propiedad sobre el mismo.
Cualesquiera marcas y demás signos distintivos exhibidos en la App o en cualquier enlace no deben ser consideradas como de dominio público y son propiedad exclusiva de Bankuish o de los terceros contratantes de Bankuish o de nuestros Socios Bancarios.
Bankuish no tiene el deber o la responsabilidad de proporcionar al Usuario cualesquiera indicaciones que auxilien a la identificación del contenido como protegido por derechos de propiedad intelectual. El Usuario será el único responsable civil de cualesquiera daños a terceros que resultaren de la violación de derechos de propiedad intelectual, en virtud de la utilización no autorizada del mencionado contenido.
Ninguna disposición del presente documento deberá interpretarse como una venta, cesión, transmisión, licencia exclusiva ni cualquier otro tipo de transferencia en favor del Usuario respecto de los derechos de propiedad intelectual de Bankuish o de nuestros Socios Bancarios.
5.3. Prohibición de Ingeniería Inversa (No Reverse Engineering).
Por la misma razón, aceptas que no podrás, ni permitirás a otras personas copiar, descompilar, desensamblar, o intentar obtener el código fuente, como tampoco descifrar, practicar ingeniería inversa, modificar o crear trabajos derivados del software desarrollado por Bankuish. Asimismo, te obligas a no eliminar, ocultar o alterar ninguno de los avisos relacionados con los Servicios.
5.4. Tratamiento automatizado y disociación.
La información que nos proporciones como Usuario, será procesada de manera automática, disociada y almacenada en una base de datos propiedad de Bankuish o de algún proveedor tercero. Tu información personal puede ser eliminada a tu solicitud en cualquier momento, de conformidad con las reglas y el procedimiento que se establecen en nuestro Aviso de Privacidad.
5.5. Acceso y uso de la App.
Se encuentra estrictamente prohibido al Usuario violar o intentar violar la seguridad de la App y nuestra página de internet, incluyendo, sin limitación: acceder a datos no destinados al Usuario o iniciar sesión en un servidor o cuenta en la que el Usuario no esté autorizado a ingresar, intentar interferir con el Servicio a cualquier otro usuario, huésped o red, incluyendo, sin limitación, a través del envío de virus a la App, sobrecarga, inundación, spam, enviar correo no solicitado, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios, falsificar cualquier encabezado de TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o grupo de noticias, así como la utilización de robots, arañas, orugas, scraper, o cualquier otro medio automatizado para acceder o utilizar los Servicios.
El Usuario se obliga a no utilizar ningún dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con el uso correcto de la App o cualquier actividad llevada a cabo en los mismos.
Cada Usuario será responsable del equipo o dispositivos y servicios de telefonía e internet que pudiera requerir para el perfecto acceso al uso de la App. El Usuario será el único responsable de eventuales daños que su equipo pudiera sufrir debido al mal uso de cualquier hardware, software o conexiones, así como de la compatibilidad con la App.
Cualquier violación al sistema o red de seguridad de la App podrá dar lugar a la cancelación de la cuenta del Usuario, así como al inicio de cualquier procedimiento de responsabilidad civil o penal en contra del Usuario, según las características del caso lo ameriten.
El Usuario reconoce que podrían presentarse: (i) interrupciones en la prestación de los Servicios, o, incluso, (ii) otros hechos ocurridos por causas fuera de control de Bankuish. Bankuish no podrá ser responsabilizado de cualesquiera datos perdidos durante la transmisión de información por medio de Internet, así como tampoco será responsable de errores u omisiones en la información proveniente de las diferentes fuentes de información consultada.
Bankuish está exento de cualquier responsabilidad que ocurra por interrupciones o suspensiones del servicio de acceso a Internet ocasionadas por la falla en el sistema de telecomunicaciones, en el suministro de energía eléctrica, casos fortuitos o de fuerza mayor o una acción de terceros que puedan inhabilitar los equipos que suministran el acceso a la red.
Por lo anterior, Bankuish no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Bankuish tampoco será responsable por ningún virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de la App o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago de daños o perjuicios, en virtud de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet, salvo que se acredite negligencia grave por parte de Bankuish. Bankuish no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de los Servicios, ni de la App o nuestra página de internet.
La App o cualquier Actualización a la misma pueden eventualmente no estar disponibles debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Bankuish; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Bankuish no será responsable por ningún error u omisión contenidos en la información ingresada en la App.
Bankuish podrá, en cualquier momento y a su exclusivo criterio, descontinuar, suspender, terminar o alterar la forma de acceso a la App con relación a cualquier contenido, periodo de disponibilidad, actualización y equipamiento necesarios para el acceso y/o utilización de los mismos. Bankuish se reserva el derecho de descontinuar la diseminación de cualquier información, alterar o eliminar métodos de transmisión, alterar la velocidad de transmisión de datos o cualesquiera otras características de señal.
6. Actualizaciones.
En cualquier momento Bankuish podrá, mas no será su obligación, realizar modificaciones, adiciones o mejoras a la App y nuestra página de internet, incluyendo sin limitar, a los contenidos, así como a las funciones y versiones del software de la App y nuestra página de internet, en general (las “Actualizaciones”). Dichas Actualizaciones tienen como objetivo mejorar los Servicios en beneficio del Usuario, así como mostrar contenidos actualizados y acordes con los intereses de los Usuarios en todo momento, o, en su caso, reparar alguna falla que pudiera presentar la App y nuestra página de internet.
Cuando exista alguna Actualización disponible, Bankuish podrá enviar una notificación al Usuario por medio de la App y nuestra página de internet, correo electrónico, mensaje de texto, o por cualquier otro medio de comunicación proporcionado por el Usuario.
La descarga e instalación de las Actualizaciones son opcionales para el Usuario, en el entendido que algunas Actualizaciones pueden resultar indispensables para la continuidad de la prestación de los Servicios en su favor, por lo que en caso de que el Usuario se abstenga de descargar e instalar alguna Actualización, la App podría dejar de funcionar en su equipo. Bankuish no será responsable de ningún daño o pérdida que pudiere ocasionarse al Usuario como consecuencia de la omisión en la descarga e instalación de cualquier Actualización.
Los presentes Términos serán aplicables para cualquier Actualización de la App y nuestra página de internet, salvo estipulación en contrario, por lo que en caso de que el Usuario descargue e instale cualquier Actualización se entenderá que acepta los mismos.
7. Uso de Cookies.
Le informamos que, en la App y nuestra página de internet, utilizamos Cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en la App y nuestra página de internet. Las cookies pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el Usuario o información para rastrear las páginas que el Usuario ha visitado. Una cookie no puede leer los datos o información del disco duro del Usuario ni leer las cookies creadas por otros sitios o páginas. El Usuario conviene en recibir cookies que les transmitan los servidores de Bankuish, en el entendido que el Usuario puede desactivar el ahorro de cookies en su navegador, borrarlos o gestionar su uso a través de la configuración de su navegador.
8. Limitaciones.
8.1 Limitación de Responsabilidad.
Al aceptar los presentes Términos, reconoces y aceptas que, dentro de lo permitido por la legislación aplicable, Bankuish no será responsable de ningún tipo de daños directos, indirectos, derivados, especiales, emergentes o punitivos, pérdidas de beneficios, oportunidades profesionales o de ingresos, con independencia de que se incurra en dichas pérdidas directa o indirectamente, o pérdidas de datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, que se deriven directa o indirectamente de tu acceso, incapacidad de acceso, o uso directo o indirecto de los Servicios o de Bankuish, o que deriven de cualquier comportamiento o contenido de terceros en los servicios incluyendo, sin limitación alguna, cualquier conducta difamatoria, ofensiva o ilegal de otros usuarios de Bankuish o terceros.
8.2 Renuncia (los Servicios se proporcionan “Tal Cual”).
Los Servicios de la App se proporcionan “tal cual”, Bankuish renuncia a toda declaración y garantía, expresa o implícita, no expresamente establecida en estos Términos, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no violación. Bankuish no hace declaración ni presta garantía alguna relativa a la fiabilidad, puntualidad, calidad, idoneidad o disponibilidad de los Servicios o cualquiera de los servicios o bienes solicitados a través del uso de los Servicios, o que los Servicios no serán interrumpidos o estarán libres de errores. Bankuish no garantiza la calidad, idoneidad, seguridad o habilidad de los terceros proveedores. Asimismo, acuerdas que todo riesgo derivado de tu uso de los Servicios y cualquier servicio, bien o préstamo solicitado en relación con aquellos será únicamente tuyo, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.
8.3. Indemnidad.
Hasta donde lo permita la legislación aplicable, acuerdas mantener indemnes, sacar a salvo y responder frente a Bankuish sus accionistas, consejeros, empleados o agentes, por cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que deriven de (i) tu uso de los Servicios, de tu aceptación de los préstamos o servicios o bienes obtenidos a través de tu uso de los Servicios, así como de cualquier pérdida de oportunidad profesional, de ingreso o de obtener un préstamo derivada directa o indirectamente del uso de los Servicios; (ii) el incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos; (iii) el uso y transmisión de tus datos por parte de Bankuish de tu Reporte Bankuish y tu Bankuish Score, para transferirla a Socios Bancarios o terceros con el objetivo de conseguir ofertas de préstamos para ti como Usuario y las finalidades descritas en el Aviso de Privacidad; o (iv) infracción de los derechos de cualquier tercero.
9. Disposiciones Generales.
El presente documento constituye el acuerdo integral entre Bankuish y el Usuario, en relación con los asuntos contenidos en el mismo. Bankuish podrá a su exclusivo criterio, adicionar, enmendar, suspender o de cualquier otra forma modificar el presente documento. Es recomendable que el Usuario vuelva a leer con
regularidad este documento, de forma que se mantenga siempre informado sobre eventuales modificaciones o actualizaciones.
Puede que revisemos y actualicemos estos Términos y nuestros Servicios. Los cambios no tendrán efecto retroactivo y la versión más actual de los Términos, siempre se encontrará en la App y nuestra página de internet. Para continuar accediendo o utilizando los Servicios después de que dichos cambios se hagan efectivos, deberás aceptar los Términos actualizados.
En caso de que cualquier disposición de estos Términos se considere inválida, nula, inexigible o no pueda entrar en vigor, de conformidad con la legislación chilena que nos resulte aplicable, entonces aceptas que dicha disposición se verá limitada o eliminada en la menor medida necesaria, y las restantes disposiciones de estos Términos seguirán en pleno efecto. En ese caso, acuerdas que se deberá reemplazar dicha disposición en todo o en parte por una disposición legal, válida y exigible que tenga, en la medida de lo posible, un efecto similar al que tenía la disposición ilegal, nula o inexigible, dados los contenidos y el propósito de Bankuish y las Reglas de Bankuish.
El hecho de que Bankuish no obligue al cumplimiento de alguno de los derechos o disposiciones de estos Términos no se considerará una omisión de dicho derecho o disposición ni una renuncia a los mismos.
10. Legislación aplicable y jurisdicción.
Acuerdas con Bankuish que las leyes de Chile, excepto en los casos de conflicto de jurisdicción, prevalecerán en cualquier disputa relacionada con los Términos y Servicios. Acuerdas con Bankuish que cualesquier reclamación y disputa se resolverá únicamente en Santiago de Chile, fijando tu domicilio en esa ciudad para esos efectos y renuncias expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiese aplicar por razón de tu domicilio u otra causa.
11. Vigencia y Cancelación de tu Cuenta.
La vigencia del presente acuerdo comenzará en la fecha en que el Usuario acceda o se registre en la App, o de cualquier forma comience a hacer uso de los Servicios, y continuará vigente durante todo el tiempo en que haga uso de los mismos o se mantenga vigente su cuenta, pudiendo el Usuario terminarlos en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo, en el entendido que continuarán vigentes las obligaciones adquiridas por el Usuario a la fecha de terminación. A efecto de lo anterior, el Usuario deberá cancelar su cuenta de Usuario y desinstalar la APP de los dispositivos en los que la tenga instalada.
Puedes dar por concluido este contrato en cualquier momento, cancelando tu cuenta o bien que Bankuish la cancele. Una vez finalice este contrato, perderás el derecho a acceder y utilizar los Servicios. Sin embargo, reconoces y estás de acuerdo en que Bankuish se reserva el derecho de conservar tus datos, información de tu perfil de Usuario, tú Informe Bankuish y tu Bankuish Score, durante el tiempo y conforme lo disponga la legislación aplicable, en el entendido de que Bankuish no recabará nueva información a partir de la terminación de este contrato.
En el supuesto de que tuvieras un préstamo o producto activo (vencido o por vencer) con alguno de nuestros Socios Bancarios, Bankuish no podrá hacer modificaciones a tus datos personales ni eliminar tu cuenta. Para lograr esto, será necesario que primero pagues tu préstamo y una vez liquidado, sigas el proceso descrito en el Aviso de Privacidad.
Al eliminar tu cuenta con nosotros, tu perfil ya no aparecerá en la App, salvo en la medida en que se haya compartido con terceros, como Socios Bancarios, como parte de los Servicios y los terceros a su vez lo hayan copiado, vuelto a compartir o almacenado, y consientes que Bankuish podrá utilizar la información que proporcionaste para fines estadísticos, para mejorar la App y nuestros Servicios. Esta información será sometida a un proceso de disociación para que no sea identificable a ti como titular de los datos personales.
Asimismo, al eliminar tu cuenta, Bankuish no continuará transfiriendo tu información con terceros como nuestros Socios Bancarios.
12. Notificaciones y Dónde Puedes Contactarnos.
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Última actualización: 09 de diciembre, 2022