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Términos y condiciones
A continuación se presentan los Términos y Condiciones que rige a los usuarios registrados en Colombia. Si su dirección registrada está fuera de Colombia, puede encontrar la política correspondiente aquí.
Banquish, Inc., una Delaware C Corporation, constituida en los Estados Unidos de América, con domicilio principal en 2401 Collins Ave #909, Miami Beach 33140, Florida, Estados Unidos. ("Bankuish"), encargada de distribuir los servicios de la plataforma y App “Bankuish” (la "Aplicación" o "App"), pone a su disposición los presentes Términos y Condiciones de Uso (los “Términos”), que junto con el Aviso de Privacidad componen las reglas de uso de los Servicios que presta Bankuish (“Reglas de Bankuish”). Por favor, lea cuidadosamente las Reglas de Bankuish antes de empezar a utilizar nuestros Servicios.
Los presentes Términos tienen como objeto informarle los parámetros bajo los cuales se rige la relación contractual, los derechos, obligaciones y consecuencias del incumplimiento de las disposiciones definidas y demás información relevante para el uso de la App, así como regular el acceso y/o uso de los Servicios que brinda Bankuish, aplicables a todos los Usuarios.
Al acceder a la App o hacer uso de los Servicios (según se define más adelante) ofrecidos por Bankuish, quien acepta y se obliga frente a Bankuish conforme a los presentes Términos y Condiciones, adquiere además la condición de Usuario (en lo sucesivo el “Usuario”). La aceptación de las Reglas Bankuish son requisito indispensable para poder acceder y utilizar la App, así como todos los contenidos y Servicios disponibles en la misma.
En caso de que el Usuario por cualquier motivo no desee obligarse en los Términos aquí descritos, deberá abstenerse de utilizar los Servicios ofrecidos por Bankuish.
Será responsabilidad exclusiva del Usuario leer, comprender y aceptar todas las disposiciones contenidas en las Reglas Bankuish. que se encuentran en la App y nuestra página de internet.
En caso de incumplimiento a las presentes Reglas de Bankuishpor parte de cualquier Usuario (incluyendo pero no limitándose a la comisión de actos que, a criterio exclusivo de Bankuish, constituyan conductas abusivas, inapropiadas o ilícitas) generarán el derecho en favor de Bankuish de, en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa de ningún tipo, suspender o terminar la prestación de los Servicios y/o de retirarle o denegarle el acceso a la App al Usuario responsable.
1- Introducción ¿Quiénes somos?
Bankuish es una Aplicación gratuita que convierte el historial laboral y los datos de reputación del Usuario en un puntaje de crédito aceptado por los bancos, denominado “Bankuish Score”. El Usuario recibirá ofertas preaprobadas y podrá desbloquear nuevas ofertas a medida que el puntaje de crédito aumente. El Usuario podrá realizar seguimientos de los cambios en el puntaje automáticamente a través de la App.
Podrás unirte a tandas, y administrar tus tandas online, invitando a tus amigos a unirse contigo. También podrás cumplir tus objetivos uniéndote a otros usuarios Bankuish con objetivos afines en una tanda pública. Para fines aclaratorios, Bankuish solo prestará la plataforma con el objetivo de revisar y monitorear los hábitos de pago entre los diferentes usuarios, en ningún momento capta recursos de los usuarios, ni se responsabiliza por los términos y condiciones particulares que los usuarios pacten entre ellos.
En Bankuish procuramos ser una empresa responsable, estamos comprometidos con ayudar los trabajadores autónomos, contratistas independientes y trabajadores de tiempo parcial o que trabajan por proyectos que están organizando ellos mismos. La App de Bankuish permite a los trabajadores autónomos tener acceso a crédito al tiempo que ayuda a los bancos o instituciones financieras a reducir el riesgo de los individuos que no tienen un tradicional score crediticio.
2- Relación Contractual
Al momento de hacer clic en “Unirte” “Registrarse” u otro enlace similar, el Usuario acepta que ha leído cuidadosamente las Reglas de Bankuish y que está de acuerdo con ellas, y por tanto acepta suscribir un contrato jurídicamente vinculante con Bankuish. Si el Usuario no está de acuerdo con las Reglas de Bankuish deberá abstenerse de utilizar los Servicios o crear un perfil de Usuario, de lo contrario, se entenderá que acepta las Reglas de Bankuish tácitamente lo que dará lugar al nacimiento de una relación contractual que se regirá bajo los presentes Términos.
Al momento de registrarse y crear una cuenta de usuario con nosotros, adquieres la condición de usuario de Bankuish. Estos Términos aplican por igual a todos nuestros usuarios.
La aceptación de las Reglas Bankuish son requisito indispensable para poder acceder y utilizar la App, así como todos los contenidos y servicios disponibles en la misma. Será responsabilidad exclusiva del Usuario leer, comprender y aceptar las Reglas Bankuish que se encuentran a su disposición a través de nuestra página de Internet o App Android y/o IOS (“App”).
En caso de incumplimiento a las Reglas Bankuish por parte de cualquier Usuario (incluyendo pero no limitándose a la comisión de actos que, a criterio exclusivo de Bankuish, constituyan conductas abusivas, inapropiadas o ilícitas) generarán el derecho en favor de Bankuish de, en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa de ningún tipo, suspender o terminar la prestación de los Servicios y/o de retirarle o denegarle el acceso a nuestra página de Internet o App al Usuario responsable.
3- Privacidad y autorización para el tratamiento de datos personales.
Por favor consulta detalladamente nuestro Aviso de Privacidad, que describe cómo manejamos la información que nos proporcionas o nos es proporcionada para efectos de la prestación de los Servicios que ofrece Bankuish. Al hacer uso de nuestros Servicios, el Usuario consiente la recopilación y uso de la misma (tal y como se recoge en nuestro Aviso de Privacidad), incluida la transferencia a otros países o terceros para su almacenamiento, procesamiento, disociación y uso.
Seguiremos en todo momento la legislación aplicable, tal y como te informamos en nuestro Aviso de Privacidad.
4- Nuestros Servicios
Como Usuario de Bankuish, tendrá acceso a la App gratuita que convierte sus datos personales en un puntaje de crédito aceptado por los bancos, el Bankuish Score. Su Bankuish Score es único. Calculamos el Bankuish Score utilizando datos de las cuentas que el Usuario importa a su cuenta Bankuish.
El Informe Bankuish contiene información personal, historial de ingresos, índice de satisfacción del cliente y registros públicos (el “Informe Bankuish”). Esta información se importa de las cuentas que se conecta el Usuario a la App Bankuish. Gran parte de la información se utiliza para calcular el Bankuish Score y para informar a futuros prestamistas, las instituciones financieras con las que Bankuish colabor, sobre la solvencia del Usuario.
La App Bankuish ofrece tandas digitales (círculos de ahorro) en las que los usuarios se reúnen en grupos para abonar el principal de los préstamos que se conceden entre ellos (las “Tandas”). Estas prácticas pretenden ayudar a demostrar la capacidad de pagar a tiempo estas Tandas. El ciclo de retroalimentación es semanal y no hay límite en el número de Tandas activas a la vez para dar a los usuarios la oportunidad de demostrar que entienden la mecánica del cobro de deudas y son lo suficientemente organizados como para gestionar varios reembolsos simultáneamente.
La App Bankuish ofrece una creciente selección de cursos y programas interactivos que te ayudan a aumentar la comprensión del Usuario de los conceptos relacionados con los productos bancarios, la deuda y las finanzas personales. A medida que vayan realizando estos cursos serán evaluados y tendrán un impacto positivo en el Bankuish Score. Estos componentes de educación financiera son generalmente opcionales, pero algunos pueden ser solicitados como requisito antes de que el Usuario se comprometa con un nuevo tipo de producto financiero.
Lo anterior implica, que el Usuario tendrá la posibilidad de tener acceso a créditos preaprobados con base en el Bankuish Score, ofrecidos por las instituciones financieras, con los que Bankuish haya efectuado servicios de referenciación (nuestros “Socios Bancarios”), así como a diversas funciones que se podrán ir agregando a Bankuish.
Bankuish es el encargado de administrar y dar mantenimiento a la App y la página de internet, así como de elaborar los Informes Bankuish y los Puntajes Bankuish, a través de fuentes públicas de información e información que sea proporcionada por el Usuario, a efectos de determinar la capacidad de pago o endeudamiento de los Usuarios y crear un score crediticio aceptado por las instituciones de crédito. Los Usuarios y los Socios Bancarios, entre otros que pueden ofrecer préstamos, son terceros independientes de Bankuish, con recursos propios para hacer frente a las obligaciones a su cargo derivadas de la relación comercial existente entre dichas partes.
Bankuish no es un establecimiento de crédito, sociedad de servicios financieros o institución financiera, ni presta servicios jurídicos. La interpretación y uso de la información contenida en el Bankuish Score y el Informe Bankuish será responsabilidad exclusiva del Usuario, por lo que Bankuish no asume ninguna responsabilidad derivada de los actos o decisiones tomadas por el Usuario con base en dicha información o del uso que haga de la misma.
4.1- ¿Cómo funcionan nuestros Servicios?
Cree su Perfil y Conecte
Para poder tener acceso a nuestros Servicios, el Usuario debe registrarse en Bankuish, aceptar las Reglas de Bankuish y mantener activa una cuenta. Para la creación de la cuenta, el Usuario deberá ingresar la información que sea requerida conforme con los formularios que al efecto se muestran, tales como datos de identificación, datos de contacto, entre otros, y creará una contraseña personal “password” la cual le servirá para ingresar en cualquier momento a dicha cuenta. La información requerida será tratada con los más altos estándares de seguridad, en los términos de nuestro Aviso de Privacidad. Al crear la cuenta con nosotros, el Usuario se compromete a que la información que nos proporcione será verdadera, exacta, completa, actualizada y comprobable. Como Usuario, se hace responsable de dicha información y manifiesta haber leído, comprendido y aceptado el Aviso de Privacidad que se encuentra a su disposición en la App y nuestra página web.
En caso de que la información del Usuario resultare ser falsa, inexacta, incompleta, no esté actualizada o no sea comprobable, Bankuish tendrá el derecho de suspender temporal o definitivamente de manera inmediata y sin necesidad de aviso previo la cuenta del Usuario, así mismo se podrá rescindir unilateralmente el contrato y el Usuario no podrá tener acceso a los Servicios. El Usuario es responsable en todo momento por los daños ocasionados a Bankuish o a cualquier tercero, como los Socios Bancarios. La veracidad, autenticidad y suficiencia de los datos proporcionados por los Usuarios es requisito esencial para el mantenimiento de la cuenta.
No obstante lo anterior, el uso de los Servicios parte de la buena fe entre las partes, en virtud de lo cual Bankuish no tendrá la obligación (pero sí conservará el derecho, ejercible en cualquier momento) de verificar la autenticidad y/o exactitud de la información proporcionada por el Usuario.
El Usuario podrá acceder y modificar o actualizar la información de su cuenta en cualquier momento.
Asimismo, se compromete a mantener de forma segura y secreta el nombre del Usuario y la contraseña, y solamente él podrás tener acceso a su cuenta, a menos que haya obtenido autorización de Bankuish por escrito para que otras personas puedan acceder. El Usuario deberá conectar y permitir el acceso a sus cuentas de trabajo, como Uber, Rappi, Didi, entre otras; así como a suministrar ciertos otros Datos Personales que se detallan en el Aviso de Privacidad, incluyendo datos bancarios.
El Usuario acepta que es el único responsable de todo lo que pudiese sucederle a la cuenta y se compromete a mantener actualizados el domicilio, dirección de correo electrónico y otra información de contacto en el perfil de Bankuish.
En caso de que el Usuario tenga un préstamo o producto activo (vencido o por vencer) con algún Socio Bancario Bankuish, se comprometes, además, a pagar en tiempo y forma los préstamos. El impago de estos préstamos puede dar lugar a la finalización de los Servicios y a la pérdida definitiva de la cuenta como Usuario Bankuish, sin perjuicio de las acciones legales correspondientes a las que pueda dar origen.
En caso de robo o extravío de la contraseña personal del Usuario, éste se obliga a notificar dicha situación de manera inmediata a Bankuish por medio de su área de atención a Usuarios, en el entendido que el Usuario será el único responsable de los daños y perjuicios que se pudieran ocasionar a Bankuish o a Socios Bancarios por terceros mediante el uso de la cuenta del Usuario.
El Usuario podrá cancelar su cuenta en cualquier momento, en el entendido que Bankuish no será responsable de cualquier pérdida de información que pudiera sufrir durante dicho proceso. Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario reconoce que la cancelación de la cuenta no libera al Usuario de cualquier obligación o responsabilidad adquirida con anterioridad frente a Bankuish y/o frente a cualquier tercero o Socio Bancario de Bankuish.
Asimismo, el Usuario acepta que Bankuish podrá en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, suspender temporal o definitivamente la cuenta del Usuario, en caso de que, a criterio de Bankuish, el Usuario haga uso de la misma en contravención a cualquier disposición de los presentes Términos, por lo que el Usuario libera a Bankuish de cualquier responsabilidad derivada de dicha suspensión.
Requisitos para ser Usuario de Bankuish.
El Usuario de Bankuish debe ser mayor de edad en los términos de la legislación colombiana. Los Servicios ofrecidos en la App sólo podrán ser utilizados por aquellas personas que conforme a la legislación aplicable tengan capacidad para contratar.
Asimismo, el Usuario deberá aceptar las Reglas de Bankuish y proporcionar la información necesaria para elaborar el Bankuish Score y el Informe Bankuish.
Del Bankuish Score y los préstamos preaprobados.
El Usuario acepta y reconoce estar de acuerdo con el método empleado para elaborar el Bankuish Score, y la elaboración del Informe Bankuish, los cuales serán compartidos con posibles futuros prestamistas ySocios Bancarios, los cuales tendrán acceso a esta información, la cual se proporcionará con un número de identificación anónimo, con el cual podrán ofrecerle al Usuario préstamos preaprobados.
El Usuario declara aceptar que el tratamiento y transferencia de su información a los Socios Bancarios y terceros son necesarios para poder cumplir con los Servicios, conforme a lo establecido en las Reglas de Bankuish. Es indispensable que Bankuish proporcione esta información a las instituciones financieras, para que puedan ofrecer préstamos preaprobados al Usuario.
El Usuario puede elegir aceptar el préstamo o no y,en caso de aceptarlo, tendrá una obligación de pago con la institución financiera que se lo otorgue.
Estos datos se agrupan en cinco categorías: historial de ingresos (35%), índice de satisfacción (30%), duración del historial de ingresos (15%), diversificación de ingresos (10%) y creación de crédito (10%). El Bankuish Score tiene en cuenta tanto la información positiva como la negativa del Informe Bankuish. Los porcentajes reflejan la importancia de cada una de las categorías para determinar cómo se calculan los Puntajes Bankuish. La importancia de estas categorías puede variar de una persona a otra, es decir, el Bankuish Score se calculará diferente para una persona que no lleva trabajando mucho tiempo en comparación a una que sí.
El Informe Bankuish y el Bankuish Score evolucionan con frecuencia. Por ello, no es posible medir el impacto exacto de un solo factor en el cálculo del Bankuish Score sin examinar el Informe Bankuish completo. Incluso los niveles de importancia mostrados en las categorías mencionadas anteriormente son para la población general y pueden ser diferentes para diferentes perfiles de crédito.
A medida que la información del Informe Bankuish cambia, también lo hace la evaluación de los factores para determinar el Bankuish Score. Al usar la App Bankuish, registrarte y tener una cuenta con nosotros, aceptas el método que empleamos para calcular tu Bankuish Score y tu Informe Bankuish.
Bankuish no ofrece préstamos directamente, sino que por medio de la App se transfiere la información del Usuario de manera anónima con los Socios Bancarios a los cuales Bankuish proporciona un servicio de referenciación. Los Socios Bancarios podrán ofrecer o no préstamos a los Usuarios, basados en el Informe Bankuish y el Bankuish Score.
Bankuish no garantiza elacceso a préstamos, ni que el Usuario recibirá ofertas preaprobadas, así como tener un Bankuish Score alto no significa que reciba o que habrá ofertas disponibles para el Usuario.
En el momento en que el Usuario acepta contratar un préstamo con alguna de las instituciones financieras, los Socios Bancarios, a través de la App de Bankuish, tendrá una obligación de pago con ellos. El App Bankuish no permite realizar el pago del préstamo, no es posible contactar a la institución financiera por medio de la App, ni permitirá dar seguimiento al préstamo, ni nada similar.
El Usuario acepta y reconoce que en el momento en que acepta un préstamo, se crea una relación contractual con la institución financiera. Por lo tanto, Bankuish no se hace responsable de ningún daño o perjuicio que pueda ocasionarse en virtud de dicha relación.
4.2- Servicios de Terceros
Los Servicios de Bankuish podrán ponerse a disposición o ser accesibles en relación con servicios y contenido de terceros, como publicidad y otros, que Bankuish no controle. Por lo tanto, el Usuario reconoce y acepta que podrán ser aplicables diferentes condiciones y políticas de privacidad al uso que el Usuario haga de dichos servicios y contenido de terceros.
5- Derechos y limitaciones
5.1- Licencia para el uso de los Servicios
El Usuario declara conocer que el software con el que funciona la App de Bankuish es de propiedad exclusiva de Bankuish y, se le otorgará una licencia personal limitada, revocable, no transferible, no asignable, no exclusiva, limitada, no sublicenciable y por plazo indeterminado, para usar el software como parte de los Servicios, con la única y exclusiva finalidad de usar y disfrutar los Servicios, según se establece en los presentes Términos. Bankuish se reserva expresamente cualquier derecho que no le haya sido expresamente otorgado al Usuario. Dicha licencia será para uso personal del Usuario y en ningún caso podrá ser sublicenciada, revendida o de cualquier otra forma explotada sin el consentimiento previo y por escrito de Bankuish.
Como Usuario de Bankuish y con relación a la información que éste proporcione o que se genere en la App, el Usuario otorga a Bankuish un derecho mundial, transferible, sub-licenciable, para usar, copiar, modificar, distribuir, publicar, disociar y tratar la información proporcionada o generada a través de los Servicios, sin ningún consentimiento adicional, notificación o compensación para el Usuario o terceros. El Usuario. puedes finalizar esta licencia borrando o cerrando su cuenta, salvo en la medida en que la información haya sido compartida con otros Socios Bancarios como parte de los Servicios y los Socios Bancarios a su vez lo hayan copiado, vuelto a compartir o almacenado.
5.2- Derechos de Propiedad Intelectual
Al utilizar la App de Bankuish el Usuario acepta y reconoce que las ideas y mecanismos presentes o futuros empleados en Bankuish son creación y de propiedad intelectual exclusiva de Bankuish; asimismo, acepta y reconoce que las Reglas de Bankuish, de ninguna manera pueden ser interpretadas de manera que le otorguen al Usuario el derecho de usar el nombre de Bankuish, la marca comercial o enseña o cualquier otro derecho de propiedad intelectual que le pertenezca o le pueda pertenecer en el futuro.
Para efectos del presente documento, el dominio de internet y el software asociado a la App, así como todos los contenidos disponibles en el mismo, son propiedad exclusiva de Bankuish y están protegidos por las leyes y los tratados internacionales en materia de derechos de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales aplicables en la República de Colombia.
Queda prohibida la copia, distribución, transmisión, publicación, conexión, ingeniería inversa o cualquier otro tipo de modificación de la App o de los contenidos sin expresa y previa autorización de Bankuish o, en su caso, del titular de los derechos de propiedad correspondientes.
Asimismo, se encuentra prohibido al Usuario sublicenciar, vender, revender, transferir, ceder o de cualquier forma explotar o poner a disposición de cualquier tercero la App, así como crear vínculos en internet hacia o desde la App, o reproducirlos en sitios “espejo”, sin la autorización previa y por escrito de Bankuish.
Cualquier violación a lo dispuesto en este apartado constituirá una infracción a los derechos de propiedad intelectual y sujetará al Usuario a las sanciones administrativas, civiles y penales que resulten aplicables.
Bankuish se reserva todos los derechos no expresamente otorgados bajo el presente documento. El Usuario declara y reconoce que la descarga de cualquier contenido de la App no le confiere la propiedad sobre el mismo.
Cualesquiera marcas y demás signos distintivos exhibidos en la App o en cualquier enlace no deben ser consideradas como de dominio público y son propiedad exclusiva de Bankuish o de los terceros contratantes de Bankuish o de los Socios Bancarios.
Bankuish no tiene el deber o la responsabilidad de proporcionar al Usuario indicaciones que auxilien a la identificación del contenido como protegido por derechos de propiedad intelectual. El Usuario será el único responsable de cualquier daño a terceros que resultaren de la violación de derechos de propiedad intelectual, en virtud de la utilización no autorizada del mencionado contenido.
Ninguna disposición del presente documento deberá interpretarse como una venta, cesión, transmisión, licencia exclusiva ni cualquier otro tipo de transferencia en favor del Usuario respecto de los derechos de propiedad intelectual de Bankuish.
5.3- No Ingeniería Inversa (Non Reverse Engineering)
El Usuario acepta que no podrá, ni permitirá a otras personas copiar, descompilar, desensamblar, o intentar obtener el código fuente, como tampoco descifrar, practicar ingeniería inversa, modificar o crear trabajos derivados del software desarrollado por Bankuish. Asimismo, el Usuario se obligas a no eliminar, ocultar o alterar ninguno de los avisos relacionados con los Servicios.
5.4- Tratamiento automatizado y disociación
La información proporcionada por el Usuario, será procesada de manera automática, disociada y almacenada en una base de datos propiedad de Bankuish o de algún proveedor tercero. La información personal puede ser eliminada a solicitud del Usuario en cualquier momento, de conformidad con las reglas y el procedimiento que se establecen en el Aviso de Privacidad.
5.5- Acceso y uso de la App
Se encuentra estrictamente prohibido al Usuario violar o intentar violar la seguridad de la App y la página de internet de Bankuish, incluyendo: acceder a datos no destinados al Usuario o iniciar sesión en un servidor o cuenta en la que el Usuario no esté autorizado a ingresar, intentar interferir con el Servicio a cualquier otro usuario, huésped o red, incluyendo, sin limitación, a través del envío de virus a la App, sobrecarga, inundación, spam, enviar correo no solicitado, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios, falsificar cualquier encabezado de TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o grupo de noticias, así como la utilización de robots, arañas, orugas, scraper, o cualquier otro medio automatizado para acceder o utilizar los Servicios.
El Usuario se obliga a no utilizar ningún dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con el uso correcto de la App o cualquier actividad llevada a cabo en los mismos.
Cada Usuario será responsable del equipo o dispositivos y servicios de telefonía e internet que pudiera requerir para el perfecto acceso al uso de la App. El Usuario será el único responsable de eventuales daños que su equipo pudiera sufrir debido al mal uso de cualquier hardware, software o conexiones, así como de la compatibilidad con la App.
Cualquier violación al sistema o red de seguridad de la App podrá dar lugar a la cancelación de la cuenta del Usuario, así como al inicio de cualquier procedimiento de responsabilidad civil o penal en contra del Usuario.
El Usuario reconoce que podrían presentarse interrupciones en la prestación de los Servicios u otros hechos ocurridos por causas fuera de control de Bankuish. Bankuish no podrá ser responsabilizado de cualesquiera datos perdidos durante la transmisión de información por medio de Internet, así como tampoco será responsable de errores u omisiones en la información proveniente de las diferentes fuentes de información consultada.
Bankuish estará exento de cualquier responsabilidad que ocurra por interrupciones o suspensiones del servicio de acceso a Internet ocasionadas por la falla en el sistema de telecomunicaciones, en el suministro de energía eléctrica, casos fortuitos o de fuerza mayor o una acción de terceros que puedan inhabilitar los equipos que suministran el acceso a la red.
Por lo anterior, Bankuish no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Bankuish tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de la App o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago de daños o perjuicios, en virtud de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Bankuish no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de los Servicios, ni de la App o la página de internet.
La App o cualquier Actualización a la misma pueden eventualmente no estar disponibles debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Bankuish; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Bankuish no será responsable por ningún error u omisión contenidos en la información ingresada en la App.
Bankuish podrá, en cualquier momento y a su exclusivo criterio, descontinuar, suspender, terminar o alterar la forma de acceso a la App con relación a cualquier contenido, periodo de disponibilidad, actualización y equipamiento necesarios para el acceso y/o utilización de los mismos. Bankuish se reserva el derecho de descontinuar la diseminación de cualquier información, alterar o eliminar métodos de transmisión, alterar la velocidad de transmisión de datos o cualesquiera otras características de señal.
6- Actualizaciones
En cualquier momento Bankuish podrá, mas no será su obligación, realizar modificaciones, adiciones o mejoras a la App y nuestra página de internet, incluyendo sin limitar, a los contenidos, así como a las funciones y versiones del software de la App y la página de internet, en general (las “Actualizaciones”). Dichas Actualizaciones tienen como objetivo mejorar los Servicios en beneficio del Usuario, así como mostrar contenidos actualizados y acordes con los intereses de los Usuarios en todo momento, o, en su caso, reparar alguna falla que pudiera presentar la App y nuestra página de internet.
Cuando exista alguna Actualización disponible, Bankuish podrá enviar una notificación al Usuario por medio de la App y la página de internet, correo electrónico, mensaje de texto, o por cualquier otro medio de comunicación proporcionado por el Usuario.
La descarga e instalación de las Actualizaciones son opcionales para el Usuario. Algunas Actualizaciones pueden resultar indispensables para la continuidad de la prestación de los Servicios en su favor, por lo que en caso de que el Usuario se abstenga de descargar e instalar alguna Actualización, la App podría dejar de funcionar en su equipo. Bankuish no será responsable de cualquier daño o pérdida que pudiere ocasionarse al Usuario como consecuencia de la omisión en la descarga e instalación de cualquier Actualización.
Los presentes Términos y Condiciones serán aplicables para cualquier Actualización de la App y nuestra página de internet, salvo estipulación en contrario, por lo que el Usuario entenderá que acepta los mismos.
7- Uso de Cookies
Baankuish informa que, en la App y la página de internet son utilizadas Cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear el comportamiento del Usuario en internet, para brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en la App y la página de internet. Las cookies pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el Usuario o información para rastrear las páginas que el Usuario ha visitado. Una cookie no puede leer los datos o información del disco duro del Usuario ni leer las cookies creadas por otros sitios o páginas. El Usuario conviene en recibir cookies que les transmitan los servidores de Bankuish, en el entendido que el Usuario puede desactivar el ahorro de cookies en su navegador, borrarlos o gestionar su uso a través de la configuración de su navegador.
8- Limitaciones
8.1- Limitación de Responsabilidad
Al aceptar los presentes Términos, el Usuario reconoce y acepta que, dentro de lo permitido por la legislación aplicable, Bankuish no será responsable de ningún tipo de daños directos, indirectos, derivados, especiales, emergentes o punitivos, pérdidas de beneficios, oportunidades profesionales o de ingresos, con independencia de que se incurra en dichas pérdidas directa o indirectamente, o pérdidas de datos, uso u otras pérdidas intangibles, que se deriven directa o indirectamente del acceso, incapacidad de acceso, o uso directo o indirecto de los Servicios o de Bankuish, o que deriven de cualquier comportamiento o contenido de terceros en los servicios incluyendo, sin limitación alguna, cualquier conducta difamatoria, ofensiva o ilegal de otros usuarios de Bankuish o terceros. Por ello, el Usuario acepta y reconoce liberar de toda responsabilidad, sacar en paz y a salvo, renunciar a cualquier recurso, y exonerar a Bankuish, sus socios, accionistas, afiliadas, subsidiarias y demás personas relacionadas, por cualquier daño material, moral, perjuicio, directo o indirecto, tangible o intangible, inmediato o mediato, que pueda surgir o esté relacionado con el uso directo o indirecto de los Servicios de Bankuish.
La limitación de responsabilidad anterior se aplicará a cualquier principio de responsabilidad, con independencia de que se fundamente en cualquier garantía, contrato, ley, responsabilidad extracontractual (incluyendo negligencia) o cualquier otra figura legal, y de que Bankuish haya sido informado o no de la posibilidad de incurrir en dichos daños.
8.2- Renuncia (los Servicios se proporcionan “Tal Cual”)
Los Servicios de la App se proporcionan “tal cual”, Bankuish renuncia a toda declaración y garantía, expresa o implícita, no expresamente establecida en estos Términos, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no violación. Bankuish no hace declaración ni presta garantía alguna relativa a la fiabilidad, puntualidad, calidad, idoneidad o disponibilidad de los Servicios o cualquiera de los servicios o bienes solicitados a través del uso de los Servicios, o que los Servicios no serán interrumpidos o estarán libres de errores. Bankuish no garantiza la calidad, idoneidad, seguridad o habilidad de los terceros proveedores. Asimismo, acuerdas que todo riesgo derivado de tu uso de los Servicios y cualquier servicio, bien o préstamo solicitado en relación con aquellos será únicamente tuyo, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.
8.3- Indemnidad
Hasta donde lo permita la legislación aplicable, el Usuario acepta mantener indemnes, dejar a salvo y responder frente a Bankuish, sus accionistas, consejeros, empleados o agentes, por cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que deriven de (i) El uso de los Servicios, de la aceptación de los préstamos o servicios o bienes obtenidos a través del uso de los Servicios, así como de cualquier pérdida de oportunidad profesional, de ingreso o de obtener un préstamo derivado directa o indirectamente del uso de los Servicios; (ii) el incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos; (iii) el uso y transmisión de los datos por parte de Bankuish del Informe Bankuish y el Bankuish Score, para transferirla a Socios Bancarios o terceros con el objetivo de conseguir ofertas de préstamos para el Usuario y las finalidades descritas en el Aviso de Privacidad; o (iv) infracción de los derechos de cualquier tercero.
9- Disposiciones Generales
El presente documento junto con el Aviso de Privacidad, constituye el acuerdo integral entre Bankuish y los Usuarios, en relación con los asuntos contenidos en el mismo. Bankuish se reserva el derecho de, a su exclusivo criterio, adicionar, enmendar, abrogar o de cualquier otra forma modificar el presente documento sin necesidad de previo aviso, mediante su publicación en la App y en la página de internet. Es recomendable que el Usuario vuelva a leer con regularidad este documento, de forma que se mantenga siempre informado sobre eventuales modificaciones.
Los cambios en los Términos no tendrán efecto retroactivo y la versión más actual de los Términos, siempre se encontrará en la App y en la página de internet. Al continuar accediendo o utilizando los Servicios después de que dichos cambios se hagan efectivos, el Usuario acepta estar sujeto a los Términos actualizados, y se entenderá que el Usuario ha leído y aceptado los nuevos Términos.
En caso de que cualquier disposición de estos Términos se considere inválida, nula, inexigible o no pueda entrar en vigor, de conformidad con la legislación aplicable, dicha disposición se verá limitada o eliminada en la menor medida necesaria, y las restantes disposiciones de estos Términos seguirán en pleno efecto. En ese caso, se deberá reemplazar dicha disposición en todo o en parte por una disposición legal, válida y exigible que tenga, en la medida de lo posible, un efecto similar al que tenía la disposición ilegal, nula o inexigible, dados los contenidos y el propósito y las Reglas de Bankuish.
El hecho de que Bankuish no obligue al cumplimiento de alguno de los derechos o disposiciones de estos Términos no se considerará una omisión de dicho derecho o disposición.
10- Legislación aplicable
El Usuario acuerda que las leyes de Colombia, excepto en los casos de conflicto de jurisdicción, prevalecerán en cualquier disputa relacionada con los Términos y Servicios. Igualmente acepta que cualesquier reclamación y disputa se resolverá únicamente en Bogotá, Colombia, y renuncia expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiese aplicar por razón del domicilio del Usuario u otra causa.
11- Vigencia y Cancelación de la Cuenta
La vigencia del presente acuerdo comenzará en la fecha en que el Usuario acceda o se registre en la App, o de cualquier forma comience a hacer uso de los Servicios, y continuará vigente durante todo el tiempo en que haga uso de los mismos, pudiendo el Usuario terminarlo en cualquier momento sin necesidad de aviso previo, en el entendido que continuarán vigentes las obligaciones adquiridas por el Usuario a la fecha de terminación. A efecto de lo anterior, el Usuario deberá cancelar su cuenta de Usuario y desinstalar la APP de los dispositivos en los que la tenga instalada.
Tanto el Usuario como Bankuish pueden dar por concluido este contrato en cualquier momento, excepto en caso de que tenga un préstamo activo, cancelando tu cuenta o bien que Bankuish la cancele. Una vez finalice este contrato, el Usuario perderá el derecho a acceder y utilizar los Servicios. Sin embargo, el Usuario reconoce y está de acuerdo en que Bankuish se reserva el derecho de conservar sus datos, información de perfil de Usuario, Informe Bankuish y Bankuish Score, durante el tiempo y conforme lo disponga la legislación aplicable, en el entendido de que Bankuish no recabará nueva información a partir de la terminación de este contrato.
En el supuesto de que el Usuario tuviera un préstamo o producto activo (vencido o por vencer) con alguno de los Socios Bancarios, Bankuish no podrá hacer modificaciones a los datos personales ni eliminar la cuenta del Usuario. Para lograr esto, será necesario que el Usuario primero pague el préstamo y, una vez liquidado, siga el proceso descrito en el Aviso de Privacidad.
Al eliminar la cuenta con Bankuish, el perfil ya no aparecerá en la App, salvo en la medida en que se haya compartido con terceros, como Socios Bancarios, como parte de los Servicios y los terceros a su vez lo hayan copiado, vuelto a compartir o almacenado, y el Usuario acepta que Bankuish pueda utilizar la información proporcionada para fines estadísticos, para mejorar la App y los Servicios. Esta información será sometida a un proceso de disociación para que no sea identificable el Usuario como titular de los datos personales.
Asimismo, al eliminar la cuenta, Bankuish no continuará transfiriendo la información del Usuario con terceros como los Socios Bancarios.
Por su parte, Bankuish se reserva el derecho a dar por terminado el presente documento, así como a cesar la prestación de los Servicios en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo.
12- Notificaciones y Dónde Puedes Contactarnos
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Última actualización: 17 de julio de 2023